Das Managementsystem der SME GmbH ist seit 2013 nach ISO 9001 zertifiziert.

Die Qualitätspolitik der SME GmbH basiert auf den folgenden Grundsätzen:

  • Die Qualität unseres Services ist die Quelle unseres Geschäftserfolgs; die Probleme unserer Kunden haben für uns stets höchste Priorität
  • Wir kommunizieren mit unseren Kunden, Lieferanten sowie unternehmensintern offen und schnell; unsere Partner erhalten immer klare und zeitnahe Informationen von uns
  • Wir handeln umweltfreundlich und schützen die natürlichen Ressourcen
  • Unsere Unternehmenspolitik steht im Einklang mit den Menschenrechten, Arbeitsnormen, Umweltschutzvorgaben und Geschäftspraktiken und entspricht den zehn Grundsätzen des Global Compact der Vereinten Nationen (unglobalcompact.org)
  • Unsere Beschäftigungsstrategie befolgt die Grundsätze der Gleichberechtigung und Nichtdiskriminierung; unserer Mitarbeiter werden ausschließlich auf der Grundlage ihrer fachlichen Qualifikationen ausgewählt und bewertet
  • Unsere Beziehungen zu Kunden und Lieferanten sind stets von Fairness und Korrektheit geprägt und basieren auf den hohen Standards der hanseatischen Kaufmannstradition, wobei langfristige Partnerschaften von größter Bedeutung für uns sind
  • Wir erkennen die Gesetze der Länder an, in denen wir tätig sind; die lokalen und internationalen Normen und Standards, die den Rahmen für das Arbeits-, Finanz-, Zoll- und Geschäftsumfeld schaffen, werden grundsätzlich präzise und angemessen befolgt
  • Wir machen unsere Arbeit gerne und begegnen neuen Herausforderungen mit dem sportlichen Geist eines gut eingespielten Teams – auf diese Weise können wir unseren Erfolg auch in der Zukunft multiplizieren
  • Wir möchten uns in allen nordischen Ländern als ein zuverlässiger Partner der Industrie einen Namen machen; unsere Beschaffungsoptimierung für Unternehmen und ihre Lieferanten wird zum wesentlichen Bestandteil der jeweiligen Beschaffungsstrategie